Términos y Condiciones del Sorteo: "Gana una Giftcard de $4,000 MXN"



1. Empresa Organizadora

El presente sorteo es organizado por MUTUO (en adelante, "El Organizador"), con domicilio en Havre 76. 06600. CDMX.

2. Vigencia de la Promoción

La promoción iniciará a las 00:00 horas del 1 de noviembre de 2026 y finalizará a las 23:59 horas del 30 de noviembre de 2026 (Hora del Centro de México).

3. Ámbito de Aplicación y Canales Participantes

Aplica para compras realizadas en:

  • Tiendas Físicas: Todas las sucursales oficiales de MUTUO.

  • Tienda en Línea: Compras realizadas a través del sitio web https://mutuo.com.mx/.

4. Requisitos de Participación

Podrán participar todas aquellas personas físicas que cumplan con las siguientes condiciones:

  • Ser mayores de 18 años.

  • Realizar una compra acumulada o en un solo ticket/pedido igual o superior a $4,000.00 MXN (cuatro mil pesos 00/100 M.N.) dentro del periodo de vigencia.

  • Mecánica de Registro:

    • Tienda Física: Proveer su información de contacto al finalizar la compra.

    • Tienda en Línea: El registro será automático al concretar la compra exitosa igual o mayor al monto estipulado durante el mes de noviembre.

5. Premio

  • Premio Único: Una (1) tarjeta de regalo (Giftcard) digital con un valor de $4,000.00 MXN (cuatro mil pesos 00/100 M.N.).

  • El premio no es transferible, reembolsable ni canjeable por dinero en efectivo u otros bienes.

  • La tarjeta de regalo no tiene fecha de expiración y debe ser redimida en [Tienda en línea / Tiendas físicas / Ambos].

6. Selección e Identificación del Ganador

  • La selección del ganador se llevara a cabo durante la primera semana de diciembre de 2026 (entre el 1 y el 7 de diciembre de 2026) mediante un sorteo aleatorio.

  • Se elegirá a un (1) ganador principal y dos (2) suplentes en caso de no localizar al ganador original o que este no cumpla con los requisitos.

7. Notificación y Entrega del Premio

  • El ganador será contactado por medio de correo electrónico, utilizando los datos registrados en su compra.

  • El ganador dispondrá de un plazo de 15 días para responder a la notificación y acreditar su identidad mediante identificación oficial vigente (INE o Pasaporte).

  • En caso de no obtener respuesta en el plazo señalado, se procederá a contactar al primer suplente, y así sucesivamente.

8. Restricciones y Exclusiones

  • No se considerarán válidos los tickets o pedidos cancelados, devueltos o reembolsados.


9. Protección de Datos Personales

Los datos personales recabados serán utilizados únicamente para la gestión de la presente promoción, contacto con el ganador y entrega del premio, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Consulta nuestro Aviso de Privacidad completo en https://mutuo.com.mx/pages/terms-and-conditions?_pos=1&_psq=termin&_psid=a7206830a&_ss=e

10. Modificaciones o Cancelaciones

El Organizador se reserva el derecho de modificar o cancelar la presente promoción por causa de fuerza mayor o caso fortuito, informando oportunamente a los participantes a través de sus canales oficiales.